Sie vergeben Termine, nehmen Rezeptwünsche auf und entlasten Praxisteams am Telefon – aus dem Homeoffice, mit festen Zeiten am Vormittag oder Nachmittag.
Arztpraxen und medizinische Versorgungszentren lagern ihre Telefonzentrale an uns aus. Sie nehmen Patientenanrufe entgegen, vergeben Termine im Praxiskalender und notieren Rezept- und Überweisungswünsche. Medizinische Auskünfte geben Sie nicht – dafür ist das Praxisteam da.
Ihre Aufgaben
- Termine vergeben, verschieben und bestätigen
- Rezept- und Überweisungswünsche aufnehmen
- Patienten freundlich informieren (Sprechzeiten, Unterlagen, Ablauf)
- Nachrichten an die Praxis weiterleiten
Sie arbeiten mit einem einfachen Online-Kalender und klaren Vorgaben je Praxis.
Das bringen Sie mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse, freundliche und geduldige Art
- Diskretion und Zuverlässigkeit im Umgang mit sensiblen Daten
- Sicherer Umgang mit PC und Online-Kalendern
- Ruhiger Arbeitsplatz zu Hause, stabile Internetverbindung, Headset
- Erfahrung aus Praxis, Hotel oder Empfang ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir
- Feste Blöcke am Vormittag oder Nachmittag – gut planbar
- 100 % Homeoffice
- Sinnvolle Aufgabe mit direktem Nutzen für Patienten und Praxisteams
- Online-Einarbeitung und feste Ansprechperson
- Bewerbung in zwei Minuten, Rückmeldung per Telegram oder Telefon
Die Stelle richtet sich an alle Personen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Religion (m/w/d).