Sie nehmen Anrufe für Anwaltskanzleien und Steuerbüros entgegen, notieren Anliegen und vereinbaren Rückrufe – diskret, verbindlich und komplett aus dem Homeoffice.
Kanzleien und Steuerbüros wollen erreichbar sein, ohne dass ihre Fachkräfte ständig ans Telefon müssen. Sie übernehmen die Telefonzentrale aus dem Homeoffice: Sie nehmen Anrufe von Mandanten entgegen, erfassen das Anliegen, vereinbaren Rückruftermine und leiten dringende Fälle direkt weiter. Rechtliche oder steuerliche Auskünfte geben Sie nicht.
Ihre Aufgaben
- Anrufe freundlich und professionell im Namen der Kanzlei entgegennehmen
- Anliegen und Rückrufwünsche strukturiert erfassen
- Termine nach Vorgabe vereinbaren und bestätigen
- Dringende Fälle erkennen und sofort weiterleiten
Sie erhalten je Kanzlei einen kurzen Leitfaden und werden online eingearbeitet.
Das bringen Sie mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gepflegte Ausdrucksweise
- Diskretion und Zuverlässigkeit
- Ruhige, verbindliche Telefonstimme
- Ruhiger Arbeitsplatz zu Hause, stabiles Internet, Headset
- Erfahrung aus Kanzlei, Praxis oder Empfang ist ein Plus, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir
- 100 % Homeoffice mit planbaren Schichten
- Seriöses Umfeld, feste Auftraggeber
- Online-Einarbeitung mit Leitfäden und persönlicher Ansprechperson
- Teilzeit oder Vollzeit nach Ihrer Verfügbarkeit
- Bewerbung in zwei Minuten, Rückmeldung per Telegram oder Telefon
Die Stelle richtet sich an alle Personen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Religion (m/w/d).